Редакція від 5 серпня 2026 року.
1. Загальні положення
1.1. Ці Умови використання, надалі — «Умови», регулюють доступ до вебсайту SafeCore, розміщеного за адресою:
а також використання його сторінок, матеріалів, функцій, форм зворотного зв’язку та іншого доступного через нього контенту, надалі разом — «Сайт».
1.2. Власником та оператором Сайту є:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЕЙФКОР»
Скорочене найменування: ТОВ «СЕЙФКОР»
Код ЄДРПОУ: 45686513
Місцезнаходження: Україна, 04070, місто Київ, вулиця Петра Сагайдачного, будинок 33
Електронна пошта: info@safecore.com.ua
Надалі — «SafeCore», «Компанія», «ми», «нас» або «наш».
1.3. «Користувач» або «ви» означає будь-яку фізичну чи юридичну особу, яка відвідує, переглядає або іншим способом використовує Сайт.
1.4. Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами, розумієте їх та погоджуєтеся їх дотримуватися.
1.5. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, припиніть використання Сайту.
1.6. Якщо ви використовуєте Сайт від імені юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте належні повноваження діяти від її імені.
2. Призначення Сайту
2.1. Сайт має інформаційне, презентаційне та комунікаційне призначення.
2.2. Через Сайт SafeCore може розміщувати інформацію про:
- Компанію та напрями її діяльності;
- рішення у сфері інформаційних технологій і кібербезпеки;
- програмне забезпечення, обладнання та технології;
- послуги з упровадження, інтеграції, консультування, технічного супроводу та підтримки;
- виробників, постачальників, технологічних партнерів і сторонні рішення;
- новини, події, публікації, дослідження та інформаційні матеріали;
- вакансії та можливості співпраці;
- способи зв’язку із SafeCore.
2.3. Сайт не є інтернет-магазином, торговельним майданчиком або автоматизованою системою укладення договорів, якщо інше прямо не зазначено на окремій сторінці.
2.4. Інформація на Сайті не є публічною офертою, гарантією укладення договору або безумовним зобов’язанням SafeCore надати певний продукт, послугу, ціну, строк чи результат.
2.5. Надсилання повідомлення, заявки, запиту на консультацію, контактних даних або іншого звернення через Сайт чи електронну пошту:
- не означає автоматичного прийняття замовлення;
- не створює договірних відносин;
- не гарантує надання продукту або послуги;
- не означає погодження ціни, строку, технічного завдання чи інших істотних умов;
- не встановлює відносин винятковості, представництва, партнерства або агентування.
2.6. Комерційні відносини із SafeCore виникають лише на підставі окремого договору, замовлення, специфікації, рахунку, технічного завдання, ліцензійної угоди або іншого документа, погодженого уповноваженими сторонами.
2.7. Якщо окремий договір із SafeCore суперечить цим Умовам, положення такого договору мають переважну силу щодо предмета, який він регулює.
3. Інформаційні матеріали про ІТ та кібербезпеку
3.1. Сайт може містити матеріали про інформаційні технології, кібербезпеку, мережеву інфраструктуру, захист інформації, управління ризиками, програмне забезпечення, обладнання, хмарні технології та інші технічні питання.
3.2. Такі матеріали надаються виключно для загального ознайомлення і не є індивідуальною технічною, юридичною, аудиторською, регуляторною чи іншою професійною консультацією.
3.3. Інформація на Сайті не враховує всі особливості конкретної інформаційної системи, організації, інфраструктури, моделі загроз, галузевих вимог або законодавства, що застосовується до конкретного Користувача.
3.4. Перед застосуванням будь-якої технічної рекомендації, архітектури, конфігурації, команди, сценарію або іншого матеріалу Користувач повинен:
- самостійно оцінити його відповідність своїм потребам;
- перевірити сумісність із власною інфраструктурою;
- провести тестування у безпечному середовищі;
- створити необхідні резервні копії;
- застосувати належні процедури керування змінами;
- за потреби звернутися до кваліфікованих спеціалістів.
3.5. Жодна інформація на Сайті не повинна розглядатися як гарантія абсолютної захищеності, відсутності вразливостей, безперервності роботи або відповідності певному стандарту.
3.6. Кібербезпека залежить, зокрема, від конфігурації систем, дій персоналу, оновлень, зовнішніх загроз, сторонніх компонентів і процесів самого Користувача.
4. Право на використання Сайту
4.1. За умови дотримання цих Умов SafeCore надає Користувачеві обмежене, невиключне, відкличне, непередаване право використовувати Сайт для законних інформаційних та внутрішніх ділових цілей.
4.2. Користувач може:
- переглядати загальнодоступні сторінки;
- звертатися до SafeCore за оприлюдненими контактами;
- завантажувати матеріали, якщо відповідна функція прямо передбачена;
- роздруковувати окремі матеріали для особистого або внутрішнього корпоративного використання;
- розміщувати звичайні посилання на загальнодоступні сторінки Сайту.
4.3. Надання доступу до Сайту не означає передання Користувачеві права власності на Сайт, його контент, дизайн, програмні компоненти, бази даних або інші об’єкти інтелектуальної власності.
5. Заборонене використання
5.1. Під час використання Сайту забороняється:
- порушувати законодавство України, обов’язкові норми права Європейського Союзу або інше застосовне законодавство;
- використовувати Сайт для шахрайства, введення в оману, переслідування, дискримінації або іншої незаконної діяльності;
- видавати себе за SafeCore, її працівника, представника або партнера;
- створювати хибне враження про наявність партнерства, сертифікації, схвалення або інших відносин із SafeCore;
- копіювати, змінювати, перекладати, публікувати, продавати, ліцензувати або комерційно використовувати значну частину матеріалів Сайту без письмового дозволу;
- здійснювати систематичний скрейпінг, парсинг, автоматизований збір, копіювання або завантаження контенту;
- використовувати контент або структуровані дані Сайту для навчання, тестування чи вдосконалення моделей штучного інтелекту без попереднього письмового дозволу SafeCore, крім випадків, прямо дозволених застосовним законодавством;
- використовувати роботів, краулерів або автоматизовані агенти у спосіб, що створює надмірне навантаження;
- обходити CAPTCHA, системи перевірки відвідувачів, обмеження швидкості, засоби автентифікації або інші механізми захисту;
- втручатися в роботу Сайту, серверів, мереж, систем моніторингу або пов’язаної інфраструктури;
- поширювати віруси, програми-вимагачі, трояни, шпигунське програмне забезпечення або інший шкідливий код;
- здійснювати несанкціоноване сканування, тестування на проникнення, перебір паролів, перехоплення трафіку, експлуатацію вразливостей або атаки на відмову в обслуговуванні;
- отримувати або намагатися отримати доступ до непублічних сторінок, облікових записів, систем чи даних;
- видаляти повідомлення про авторські права, торговельні марки або інші правові повідомлення;
- використовувати Сайт для розроблення, поширення або підтримки шкідливих кібероперацій;
- сприяти іншій особі у вчиненні будь-якої із заборонених дій.
5.2. Загальнодоступність Сайту не є дозволом на проведення тестування його безпеки або безпеки інших ресурсів SafeCore.
6. Повідомлення про потенційні вразливості
6.1. Якщо ви добросовісно виявили потенційну вразливість Сайту, повідомте про неї електронною поштою:
У темі повідомлення рекомендовано зазначити: «Повідомлення про вразливість».
6.2. Повідомлення бажано доповнити:
- адресою відповідного ресурсу;
- описом потенційної проблеми;
- безпечними кроками для її відтворення;
- оцінкою можливого впливу;
- контактними даними для зворотного зв’язку.
6.3. Під час перевірки потенційної вразливості забороняється:
- отримувати доступ до даних інших осіб;
- копіювати, змінювати або видаляти дані;
- порушувати доступність Сайту;
- використовувати соціальну інженерію, фішинг або шкідливе програмне забезпечення;
- вимагати винагороду під загрозою розголошення;
- публічно розкривати технічні подробиці до надання SafeCore розумного строку для перевірки та усунення проблеми.
6.4. Цей розділ не є автоматичним дозволом на тестування, не створює програму винагороди за виявлення помилок та не звільняє від відповідальності за незаконні або недобросовісні дії.
7. Інтелектуальна власність
7.1. Сайт та його матеріали, включно з текстами, графікою, фотографіями, відео, документами, презентаціями, ілюстраціями, піктограмами, логотипами, дизайном, структурою, програмним кодом і базами даних, можуть бути об’єктами авторського права, прав на торговельні марки та інших прав інтелектуальної власності.
7.2. Якщо прямо не зазначено інше, такі права належать SafeCore, її ліцензіарам, постачальникам, партнерам або іншим відповідним правовласникам.
7.3. Користувачеві не передаються виключні майнові права інтелектуальної власності.
7.4. Допускається обмежене цитування матеріалів у випадках і межах, установлених застосовним законодавством, за умови:
- зазначення SafeCore як джерела;
- додавання активного посилання на відповідну сторінку при використанні онлайн;
- збереження змісту цитати без спотворення;
- відсутності хибного враження про підтримку або схвалення з боку SafeCore.
7.5. Попередній письмовий дозвіл SafeCore необхідний, зокрема, для:
- комерційного відтворення матеріалів;
- їх масового розповсюдження;
- включення до платних баз даних;
- створення похідних комерційних матеріалів;
- використання фірмового стилю, логотипів або інших охоронюваних позначень.
7.6. Запити щодо використання матеріалів надсилаються на адресу:
8. Торговельні марки та сторонні виробники
8.1. Назва SafeCore, логотип SafeCore, елементи фірмового стилю, назви рішень і послуг можуть бути торговельними марками або іншими охоронюваними позначеннями SafeCore.
8.2. На Сайті можуть згадуватися продукти, технології, назви та торговельні марки міжнародних і українських виробників програмного забезпечення, обладнання та рішень у сфері інформаційних технологій і кібербезпеки.
8.3. Усі сторонні торговельні марки, логотипи та комерційні найменування належать їх відповідним власникам.
8.4. Використання сторонньої назви або торговельної марки на Сайті може здійснюватися для:
- ідентифікації сумісного продукту чи технології;
- опису рішення або компетенції;
- повідомлення про партнерський чи сертифікаційний статус;
- інформаційного порівняння;
- посилання на документацію правовласника.
8.5. Саме по собі згадування стороннього виробника не означає партнерства, спонсорства, сертифікації, рекомендації або схвалення, якщо це прямо не зазначено на відповідній сторінці.
8.6. Партнерські статуси, сертифікації, продуктова доступність і правила ліцензування можуть змінюватися. Для отримання актуального підтвердження звертайтеся до SafeCore за адресою info@safecore.com.ua або перевіряйте інформацію на офіційному ресурсі відповідного виробника.
9. Інформація про сторонні продукти та рішення
9.1. Описи сторонніх продуктів, їх функцій, характеристик, сумісності, ліцензування та доступності можуть ґрунтуватися на матеріалах відповідних виробників.
9.2. Виробники можуть у будь-який час змінювати:
- характеристики продукту;
- перелік функцій;
- системні вимоги;
- ліцензійні моделі;
- ціни;
- умови підтримки;
- строки життєвого циклу;
- географічну доступність.
9.3. Перед придбанням або впровадженням рішення необхідно перевірити актуальну інформацію в офіційній документації виробника та погодити конкретні умови із SafeCore.
9.4. Умови ліцензій виробника, правила користування, політики конфіденційності та інші сторонні документи застосовуються окремо від цих Умов.
10. Матеріали для завантаження
10.1. Сайт може містити документи, презентації, технічні описи, інструкції, програмні компоненти, шаблони або інші матеріали для завантаження.
10.2. Використання такого матеріалу може регулюватися окремою ліцензією або повідомленням, що супроводжує відповідний матеріал.
10.3. У разі суперечності окрема ліцензія має переважну силу щодо відповідного матеріалу.
10.4. Компоненти з відкритим вихідним кодом використовуються відповідно до умов застосовних ліцензій відкритого програмного забезпечення.
10.5. Перед відкриттям або запуском завантаженого матеріалу Користувач повинен самостійно перевірити його цілісність, сумісність і безпечність.
11. Звернення та матеріали Користувача
11.1. Користувач може звертатися до SafeCore електронною поштою або через доступні на Сайті засоби зв’язку.
11.2. Надсилаючи повідомлення, файли, резюме, технічні описи або інші матеріали, Користувач підтверджує, що:
- має право їх надсилати;
- їх передавання не порушує законодавство;
- матеріали не порушують прав третіх осіб;
- матеріали не містять шкідливого коду;
- їх передавання не порушує зобов’язань про конфіденційність.
11.3. Не надсилайте через загальні канали зв’язку:
- паролі;
- приватні криптографічні ключі;
- секрети доступу;
- повні резервні копії;
- конфіденційні журнали подій;
- платіжні дані;
- державну або комерційну таємницю;
- персональні дані третіх осіб без належної правової підстави;
- іншу інформацію з обмеженим доступом.
11.4. Передавання інформації на адресу info@safecore.com.ua саме по собі не створює угоди про нерозголошення або іншого режиму конфіденційності.
11.5. Якщо для обговорення проєкту необхідно передати конфіденційну інформацію, сторони повинні попередньо погодити порядок її передавання та, за потреби, укласти окрему угоду про конфіденційність.
11.6. SafeCore може використовувати отримані матеріали в обсязі, необхідному для:
- опрацювання звернення;
- підготовки відповіді або пропозиції;
- оцінювання технічної можливості співпраці;
- розгляду кандидатури на вакансію;
- забезпечення інформаційної безпеки;
- виконання юридичних обов’язків;
- захисту законних прав та інтересів.
12. Персональні дані та конфіденційність
12.1. SafeCore може обробляти персональні дані, які Користувач добровільно надає під час:
- надсилання електронного листа;
- заповнення форми зворотного зв’язку;
- надсилання заявки або запиту;
- подання резюме;
- іншої взаємодії із Сайтом.
12.2. Такими даними можуть бути ім’я, прізвище, назва організації, посада, номер телефону, адреса електронної пошти, зміст звернення та інша надана Користувачем інформація.
12.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до застосовного законодавства України, а також відповідно до GDPR, якщо він застосовується до конкретної обробки.
12.4. Детальна інформація про цілі, правові підстави, строки зберігання, одержувачів, міжнародне передавання та права суб’єктів даних повинна міститися в окремій Політиці конфіденційності SafeCore.
12.5. З питань обробки персональних даних можна звертатися за адресою:
12.6. Якщо Користувач надає персональні дані іншої особи, він підтверджує, що має належну правову підставу для такого передавання.
12.7. Сайт не призначений для цілеспрямованого збирання персональних даних дітей. Не надсилайте SafeCore персональні дані дитини без належної правової підстави та згоди її законного представника, якщо така згода вимагається законом.
13. Файли cookie та технічні дані
13.1. Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:
- забезпечення роботи основних функцій;
- захисту від автоматизованих запитів і зловживань;
- збереження налаштувань;
- аналізу відвідуваності;
- оцінювання продуктивності;
- удосконалення Сайту.
13.2. Необхідні файли cookie можуть використовуватися без окремої згоди в межах, дозволених законом.
13.3. Аналітичні, рекламні або інші необов’язкові технології повинні використовуватися на підставі згоди Користувача, якщо така згода вимагається застосовним законодавством.
14. Сторонні ресурси
14.1. Сайт може містити посилання на вебсайти виробників, партнерів, соціальні мережі, відеоплатформи, карти, документи та інші ресурси третіх осіб.
14.2. Такі ресурси не перебувають під контролем SafeCore, якщо прямо не зазначено інше.
14.3. SafeCore не визначає і не контролює:
- зміст стороннього ресурсу;
- його безпеку або доступність;
- правила користування;
- обробку персональних даних;
- політику cookie;
- товари, послуги, заяви або дії третьої особи.
14.4. Перехід за стороннім посиланням здійснюється на розсуд і ризик Користувача.
14.5. Перед використанням стороннього ресурсу ознайомтеся з його умовами, політикою конфіденційності та правилами безпеки.
15. Точність та актуальність інформації
15.1. SafeCore докладає розумних зусиль для підтримання точності та актуальності інформації, але не гарантує відсутності помилок, пропусків або застарілих відомостей.
15.2. Технології, стандарти, законодавство, ціни, характеристики продуктів, партнерські статуси та умови виробників можуть змінюватися.
15.3. SafeCore може без попереднього повідомлення:
- виправляти помилки;
- оновлювати або доповнювати матеріали;
- змінювати структуру Сайту;
- видаляти застарілий контент;
- припиняти підтримку окремої сторінки або функції.
15.4. Якщо інформація має істотне значення для прийняття рішення, зверніться до SafeCore за актуальним письмовим підтвердженням.
16. Доступність і безпека Сайту
16.1. SafeCore прагне підтримувати належну доступність та безпеку Сайту, однак не гарантує його безперервну, безпомилкову або абсолютно безпечну роботу.
16.2. Доступ може бути тимчасово обмежений через:
- технічне обслуговування;
- оновлення програмного забезпечення;
- усунення несправностей;
- кібератаки або загрози безпеці;
- проблеми в роботі хостингу, мереж або сторонніх постачальників;
- вимоги законодавства чи компетентних органів;
- обставини поза розумним контролем SafeCore.
16.3. Користувач самостійно відповідає за захист свого пристрою, програмного забезпечення, облікових записів і мережевого з’єднання.
17. Відмова від гарантій
17.1. У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, Сайт і його матеріали надаються за принципами «як є» та «за наявності».
17.2. SafeCore не надає прямих або непрямих гарантій щодо:
- безперервності роботи Сайту;
- повної відсутності помилок або вразливостей;
- абсолютної безпеки;
- повноти або актуальності інформації;
- придатності матеріалів для конкретної мети;
- сумісності з конкретною системою;
- отримання певного технічного або комерційного результату;
- постійної доступності конкретного продукту, функції чи послуги.
17.3. Цей розділ не обмежує прав і гарантій, які не можуть бути виключені відповідно до обов’язкового законодавства.
18. Обмеження відповідальності
18.1. У максимальному обсязі, дозволеному законом, SafeCore, її учасники, керівники, працівники, представники та підрядники не несуть відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки, пов’язані з використанням чи неможливістю використання Сайту.
18.2. Зокрема, SafeCore не несе відповідальності за втрату:
- прибутку або доходу;
- ділових можливостей;
- очікуваної економії;
- репутації;
- даних;
- доступу до систем;
- безперервності діяльності.
18.3. SafeCore не відповідає за шкоду, спричинену:
- використанням застарілої або неправильно інтерпретованої інформації;
- застосуванням технічних рекомендацій без тестування;
- діями сторонніх виробників або постачальників;
- вмістом сторонніх ресурсів;
- неправильною конфігурацією систем Користувача;
- несанкціонованим втручанням третіх осіб;
- подіями поза розумним контролем SafeCore.
18.4. Жодне положення цих Умов не виключає та не обмежує відповідальність, яка не може бути виключена законом, зокрема відповідальність за умисні неправомірні дії, шахрайство або інші випадки, встановлені обов’язковим законодавством.
18.5. Якщо Користувач є споживачем, ці Умови не обмежують його обов’язкових прав, передбачених законодавством держави його звичайного місця проживання.
19. Санкції та експортний контроль
19.1. Користувач зобов’язаний використовувати Сайт і його матеріали відповідно до застосовного законодавства про:
- санкції;
- експортний контроль;
- товари та технології подвійного використання;
- протидію фінансуванню тероризму;
- торговельні й технологічні обмеження.
19.2. Заборонено використовувати Сайт або його матеріали:
- в інтересах особи чи організації, щодо якої застосовано обов’язкові санкції;
- для обходу санкцій або експортних обмежень;
- для забороненої військової, терористичної або репресивної діяльності;
- для розроблення, поширення чи підтримки шкідливих кіберможливостей;
- в інший спосіб, заборонений застосовним законодавством.
19.3. SafeCore може відмовити в опрацюванні звернення, обмежити доступ або припинити комунікацію, якщо це необхідно для виконання санкційних, експортних чи інших юридичних обмежень.
19.4. Загальнодоступність інформації на Сайті не означає, що її подальше передавання, експорт, реекспорт або використання дозволені в кожній юрисдикції.
20. Обмеження або припинення доступу
20.1. SafeCore може обмежити або припинити доступ до Сайту, якщо має обґрунтовані підстави вважати, що Користувач:
- порушує ці Умови;
- створює загрозу безпеці;
- порушує права третіх осіб;
- намагається отримати несанкціонований доступ;
- створює надмірне навантаження;
- діє з порушенням санкційного чи іншого застосовного законодавства.
20.2. SafeCore може зберігати технічні журнали та інші відомості, необхідні для розслідування інцидентів, захисту прав і виконання юридичних обов’язків.
20.3. За наявності законних підстав SafeCore може передати інформацію компетентним органам.
21. Повідомлення про порушення прав
21.1. Якщо ви вважаєте, що матеріал на Сайті порушує ваше авторське право, право на торговельну марку, конфіденційність або інше законне право, надішліть повідомлення на адресу:
21.2. У повідомленні зазначте:
- ваші контактні дані;
- опис права, яке порушено;
- точну адресу відповідного матеріалу;
- опис характеру порушення;
- відомості або документи, що підтверджують ваше право;
- вимогу щодо бажаного способу реагування.
21.3. SafeCore може запросити додаткову інформацію, тимчасово обмежити доступ до матеріалу або вжити інших пропорційних заходів.
22. Зміни до Умов
22.1. SafeCore може періодично змінювати ці Умови для врахування:
- змін законодавства;
- розвитку Сайту;
- нових технологій;
- змін у практиках кібербезпеки;
- змін у діяльності Компанії.
22.2. Актуальна редакція публікується на цій сторінці
23. Застосовне право та вирішення спорів
23.1. Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України без урахування колізійних норм.
23.2. Сторони повинні докласти розумних зусиль для врегулювання спору шляхом переговорів.
23.3. Претензії та юридично значущі звернення надсилаються на адресу:
23.4. Якщо спір не врегульовано шляхом переговорів, він розглядається компетентним судом України, якщо інше не встановлено обов’язковими правилами підсудності.
24. Інші положення
24.1. Якщо певне положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються чинними.
24.2. Невикористання SafeCore певного права або засобу правового захисту не означає відмову від нього.
24.3. Ці Умови не створюють між SafeCore та Користувачем відносин партнерства, спільної діяльності, агентування, франчайзингу або трудових відносин.
24.4. Користувач не може передавати свої права або обов’язки за цими Умовами без попереднього письмового дозволу SafeCore.
24.5. SafeCore може передати свої права та обов’язки в межах реорганізації, продажу бізнесу або передання відповідного активу за умови дотримання застосовного законодавства.
24.6. Положення про інтелектуальну власність, відповідальність, санкції та вирішення спорів зберігають чинність після припинення використання Сайту.
25. Мова документа
25.1. Ці Умови можуть бути доступні українською, англійською та іншими мовами.
25.2. У разі розбіжностей між мовними версіями переважну силу має українська версія.
26. Контактна інформація
Усі звернення щодо Сайту, цих Умов, персональних даних, використання матеріалів, потенційних вразливостей або співпраці можна надсилати за такими реквізитами:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЕЙФКОР»
Код ЄДРПОУ: 45686513
Місцезнаходження: Україна, 04070, місто Київ, вулиця Петра Сагайдачного, будинок 33
Вебсайт: https://safecore.com.ua/
Електронна пошта: info@safecore.com.ua
Порядок обробки персональних даних описано окремо — у Політиці конфіденційності.